هر خط تولید ممکن است نیازهایی داشته باشد که با ماشین‌آلات استاندارد بازار قابل پاسخگویی نباشد.
ماشین‌آلات سفارشی برای چنین شرایطی طراحی می‌شوند؛ یعنی دستگاه بر اساس محصول، فرآیند تولید، ظرفیت موردنیاز و فضای موجود در کارخانه طراحی می‌شود.
در پروژه‌های سفارشی، ابتدا نیاز مشتری و فرآیند موردنظر بررسی می‌شود. سپس راهکار فنی، ساختار دستگاه و اجزای اصلی مشخص شده و پس از تأیید، مراحل ساخت و مونتاژ انجام می‌شود
مزیت این روش، امکان تطبیق دستگاه با شرایط واقعی کارخانه است.
این خدمات می‌تواند برای خطوط تولید، تجهیزات اختصاصی، ابزارهای تولید و ماشین‌آلاتی که نمونه آماده آن‌ها در بازار وجود ندارد مورد استفاده قرار گیرد.
